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最適合您的通訊需求的解決方案
本系統(tǒng)將是您主要的通訊設(shè)備-連接辦公室內(nèi)外的商業(yè)伙伴、客戶、朋友,以及您的家庭成員。
KX-TES824高級(jí)混合系統(tǒng)是一款能同時(shí)滿足您的商務(wù)需求和個(gè)人需求的電話系統(tǒng)。
KX-TES824可支持3條外線8分機(jī)。通過(guò)加裝任選卡,可根據(jù)您公司的成長(zhǎng)輕易的將系統(tǒng)容量擴(kuò)充到8外線24分機(jī)[*]。此電話系統(tǒng)提供的功能可滿足要求最為復(fù)雜、對(duì)費(fèi)用極為關(guān)注的用戶的需求。
您可將多種與傳統(tǒng)電話線配用的通訊設(shè)備與本系統(tǒng)相連接,如無(wú)繩電話、應(yīng)答機(jī)、電腦調(diào)制解調(diào)器、信用卡驗(yàn)證機(jī)、傳真機(jī)以及任何其它設(shè)備。
Panasonic KX-TES824對(duì)于需要多樣化的靈活電話系統(tǒng)的小型商務(wù)或家庭辦公環(huán)境是最理想的通訊設(shè)備選擇。
[*] 8個(gè)分機(jī)端口用于連接單線普通話機(jī)8 。
有效實(shí)用的功能
帶語(yǔ)音提示的3級(jí)自動(dòng)應(yīng)答
本系統(tǒng)提供DISA (直接向內(nèi)系統(tǒng)接入) 功能,允許外線呼叫方無(wú)須通過(guò)話務(wù)員直接接入任何分機(jī)。話務(wù)員或管理員能錄制自動(dòng)問(wèn)候信息(3級(jí))用來(lái)指引來(lái)電進(jìn)行相應(yīng)的操作。"銷售部,請(qǐng)撥1"(第一級(jí))"PBX部,請(qǐng)撥2"(第二級(jí))"Mark,請(qǐng)撥1"(第三級(jí))。來(lái)電同樣也可以直撥其所需要的目的地,此目的地不僅包括分機(jī),而且可以是響鈴群[*],甚至是外線。
當(dāng)系統(tǒng)通過(guò)DISA檢測(cè)到傳真信號(hào)時(shí),它會(huì)自動(dòng)連接到指定的傳真機(jī)上。無(wú)論白天還是夜晚,在沒(méi)有話務(wù)員的情況下都可以接收傳真呼叫而不需要一條專門的傳真電話線。
[*] 所有在此群內(nèi)的分機(jī)都會(huì)同時(shí)響鈴,允許此群內(nèi)的任何分機(jī)應(yīng)答呼叫。
內(nèi)置語(yǔ)音信箱 (BV)[*]
本系統(tǒng)可以在不增加單獨(dú)的語(yǔ)音系統(tǒng)的情況下享受到語(yǔ)音郵件的方便和效率。任選語(yǔ)音郵件卡確保不會(huì)丟失任何來(lái)自客戶或同事的呼叫或重要信息??梢愿鶕?jù)自己的需要錄制當(dāng)您不能應(yīng)答時(shí)向來(lái)電播放的問(wèn)候語(yǔ)。呼叫您的來(lái)電也可以直接將信息錄制在個(gè)人信箱內(nèi),不需要依靠手寫(xiě)便條或備忘錄就可以接收私人信息。呼叫中心和工作群可使用公共信息區(qū)來(lái)錄制來(lái)電留言,這樣稍后話務(wù)員或管理員就可以對(duì)其進(jìn)行播放。如果要滿足更先進(jìn)的語(yǔ)音信箱需求,Panasonic語(yǔ)音處理系統(tǒng)(VPS)可為您提供更靈活和可控性專業(yè)的設(shè)備。
[*] 需要任選語(yǔ)音郵件卡。
普通話機(jī)[*]和模擬專用話機(jī)上的來(lái)電信息顯示
· 來(lái)電識(shí)別
· 更好的呼叫管理
此系統(tǒng)與Caller ID技術(shù)兼容,允許用戶在支持來(lái)電信息顯示的普通話機(jī)和模擬專用話機(jī)的顯示屏上查看來(lái)電信息。帶顯示屏的專用話機(jī)可查閱20條最近使用的來(lái)電信息記錄(呼叫記錄)。系統(tǒng)擁有300條公共記錄??蓪?duì)記錄下來(lái)的來(lái)電呼叫輕易地進(jìn)行回呼。
[*] 需要任選卡支持。請(qǐng)與您的經(jīng)銷商或電話公司聯(lián)系以確認(rèn)在您的區(qū)域是否提供Caller ID服務(wù)。
靈活的短信息路由[*]
SMS (短信息服務(wù))信息是在固定線路和移動(dòng)電話之間發(fā)送文本信息的一種越來(lái)越受歡迎的經(jīng)濟(jì)通訊方法??梢酝ㄟ^(guò)系統(tǒng)編程使SMS信息的發(fā)送者能直接將留言發(fā)送到指定用戶的普通分機(jī)上,并且保證接收方能及時(shí)、保密的接收到他們的信息。
[*] 需要使用加裝一塊任選的來(lái)電信息識(shí)別卡和兼容SMS的話機(jī)來(lái)發(fā)送和接收SMS信息。請(qǐng)與您的經(jīng)銷商或電話公司聯(lián)系以確認(rèn)在您所在的地區(qū)是否提供SMS服務(wù)。
靈活簡(jiǎn)易的擴(kuò)展
Panasonic KX-TES824系統(tǒng)通過(guò)使用任選卡為您提供超凡的靈活性的簡(jiǎn)易的擴(kuò)充方法。通過(guò)增加任選卡,您可將您的系統(tǒng)從3外線8分機(jī)擴(kuò)充到8外線24分機(jī)來(lái)滿足您的需求。
這種擴(kuò)充不需要增加另外的設(shè)置或高額的布線費(fèi)用。
高效的話務(wù)處理
帶留言的UCD (平均話務(wù)分配)
· 提升公司形象
· 不丟失重要商務(wù)電話
· 分擔(dān)話務(wù)員負(fù)載
為了快速有效的處理多個(gè)來(lái)電呼叫,此功能可以將來(lái)電平均分配給一組分機(jī)。如果UCD群內(nèi)的所有分機(jī)忙線,本系統(tǒng)會(huì)象接線生一樣向來(lái)電方播放語(yǔ)音信息;如果UCD群內(nèi)的分機(jī)依然忙線,來(lái)電方也可以聽(tīng)到第二段留言信息。此功能在多個(gè)來(lái)電同時(shí)到達(dá)同一個(gè)分機(jī)群,但只有一個(gè)人應(yīng)答呼叫(排隊(duì)功能)的辦公環(huán)境中尤為有用
呼叫前轉(zhuǎn)(忙線 / 無(wú)應(yīng)答 / 跟隨我 / 到外線)
· 不丟失重要商務(wù)電話
外線直接接入、內(nèi)線呼叫和轉(zhuǎn)移到您的分機(jī)上的呼叫都可以在您使用電話或離開(kāi)座位時(shí)被前轉(zhuǎn)到另一個(gè)目的地。呼叫可以被指向到一個(gè)預(yù)編程的號(hào)碼,如您的語(yǔ)音信箱、或者另一部話機(jī)、甚至是一個(gè)外線號(hào)碼。此功能可用來(lái)提高效率并提供全方位的用戶服務(wù)。"跟隨我"設(shè)置允許您從辦公室內(nèi)(如會(huì)議室)的其它分機(jī)上遠(yuǎn)程設(shè)置您自己分機(jī)的呼叫前轉(zhuǎn)功能,這樣,在您離開(kāi)您的座位時(shí),到達(dá)您的分機(jī)上的呼叫也可以找到您。
白天 / 夜晚 / 午餐模式
本系統(tǒng)提供"日/夜"和"午餐"模式,可用來(lái)根據(jù)一天中的時(shí)間不同來(lái)改變系統(tǒng)功能。如:您可以指定在下班后將由哪些分機(jī)應(yīng)答外線呼叫,或在夜晚時(shí)限制呼出呼叫。
門電話,開(kāi)門器,門鈴[*]
本系統(tǒng)最大可連接2個(gè)門電話。當(dāng)拜訪者按下門電話鍵時(shí),一個(gè)預(yù)編程的分機(jī)將會(huì)響鈴,此分機(jī)用戶可應(yīng)答并與來(lái)訪者通話。本系統(tǒng)也可以連接標(biāo)準(zhǔn)門鈴以通過(guò)我們熟悉的和旋音來(lái)提示有門電話呼叫。門電話呼叫的提示可以通過(guò)響鈴、門鈴、或二者同時(shí)的方式。如果連接一個(gè)任選的開(kāi)門器,分機(jī)用戶甚至可以為來(lái)訪者開(kāi)門。
[*] 需要選配任選卡。
緊急呼叫
您可以設(shè)置5個(gè)號(hào)碼,如報(bào)警電話、火警電話、救護(hù)電話等,這5個(gè)號(hào)碼可以超越長(zhǎng)途限制。
5方會(huì)議
此功能允許5方同時(shí)進(jìn)行電話通話。
一個(gè)會(huì)議中最大可加入兩方外線。
房間監(jiān)聽(tīng)
可將一個(gè)模擬專用話機(jī)或門電話作為房間監(jiān)聽(tīng)。此功能在用來(lái)監(jiān)聽(tīng)嬰兒房或出于安全目的的考慮時(shí)非常有用。
分機(jī)群
本系統(tǒng)支持最大8個(gè)分機(jī)群。在分機(jī)群內(nèi)可激活以下功能:
· 群呼叫代接:分機(jī)群內(nèi)的任何一個(gè)分機(jī)可以直接代接本群內(nèi)其它的響鈴分機(jī)。
· 尋呼-群:群內(nèi)的任何分機(jī)可向群內(nèi)的其它成員發(fā)送一個(gè)語(yǔ)音宣告。
搜索群、DISA響鈴群或UCD群是一些特殊的分機(jī)群。
響鈴模式選擇
可根據(jù)呼叫類型的不同,如外線呼叫、內(nèi)線呼叫或門電話呼叫來(lái)選擇特定的響鈴模式。這樣,您就可以從商務(wù)電話中區(qū)分私人電話。
留言等待[*]
在一個(gè)被叫分機(jī)忙線或無(wú)應(yīng)答時(shí),允許另一個(gè)分機(jī)通知此分機(jī)有一個(gè)呼叫正在等待。按下專用話機(jī)上的MESSAGE鍵能自動(dòng)的回叫來(lái)電。
[*] 僅適用于模擬專用話機(jī)。
經(jīng)濟(jì)的費(fèi)用管理
通話報(bào)告
(SMDR :分機(jī)信息詳細(xì)記錄)
本系統(tǒng)可記錄或打印出呼叫信息,如日期、時(shí)間、分機(jī)號(hào)碼、所撥號(hào)碼、通話持續(xù)時(shí)間等等。SMDR信息可幫助您管理長(zhǎng)途電話費(fèi)用和電話系統(tǒng)的使用情況等信息。
計(jì)費(fèi)代碼輸入 (任選/強(qiáng)制/驗(yàn)證)
計(jì)費(fèi)代碼可用于記費(fèi)或帳單目的的考慮時(shí)用來(lái)識(shí)別外線上的去電呼叫。這種帶ID代碼的通話記錄可以在SMDR中打印出來(lái)。"驗(yàn)證計(jì)費(fèi)代碼"可以非常有效的用來(lái)控制長(zhǎng)途費(fèi)用,因?yàn)橛脩粼趽艽蜷L(zhǎng)途號(hào)碼前必須輸入有效代碼,以暫時(shí)超越長(zhǎng)途限制。計(jì)費(fèi)代碼可用來(lái)更有效的管理您的電話費(fèi)用。
長(zhǎng)途限制
本系統(tǒng)通過(guò)限制某些分機(jī)撥打特定的區(qū)號(hào)或局號(hào),來(lái)禁止未授權(quán)的長(zhǎng)途電話。
電子分機(jī)鎖
本系統(tǒng)可通過(guò)鎖定外線的方式防止未授權(quán)人員在您的話機(jī)上撥打電話,若要突破此限制,需要輸入一個(gè)四位數(shù)的安全代碼。系統(tǒng)話務(wù)員和管理員可以通過(guò)DSS控制臺(tái)來(lái)控制任何分機(jī)的電子鎖設(shè)置。此功能在應(yīng)用與酒店系統(tǒng)時(shí),控制旅客退房后的房間電話。
限制通話時(shí)間
本系統(tǒng)可在一個(gè)預(yù)編程時(shí)間后停止外線通話。通話時(shí)間結(jié)束前15秒,通話雙方都將聽(tīng)到告警音。
易編程,易維護(hù)
直觀的用戶化設(shè)置和維護(hù)
由于采用了Panasonic維護(hù)控制臺(tái)軟件,系統(tǒng)的用戶設(shè)置和維護(hù)將比以往更加方便。將電腦通過(guò)內(nèi)置的USB或RS232接口和系統(tǒng)連接,剩下的工作就可交給控制臺(tái)軟件的直觀圖形界面來(lái)完成。即使離線,系統(tǒng)管理員通過(guò)連接系統(tǒng)的內(nèi)置調(diào)制解調(diào)器也可以進(jìn)行系統(tǒng)的編程和維護(hù)。當(dāng)然,也可以使用Panasonic專用話機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)編程。
備用電池接口 (內(nèi)置)[*]
系統(tǒng)內(nèi)置備用電池接口,可用來(lái)在斷電的情況下為系統(tǒng)運(yùn)行提供電源。
[*] 需要任選的連接電纜。
配置 |
|
基本配置 |
外線數(shù):3 |
系統(tǒng)容量(最大) |
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話務(wù)員 |
1 |
系統(tǒng)速撥 |
100 |
個(gè)人速撥 |
10個(gè)/分機(jī) |
單觸撥號(hào) |
最大24個(gè)/分機(jī) |
分機(jī)群 |
8 |
UCD群 |
1 |
長(zhǎng)途限制等級(jí) |
5 |
計(jì)費(fèi)代碼(驗(yàn)證) |
50 |
呼叫寄存 |
10 |
呼叫記錄(Caller ID) |
20 (個(gè)人) |
缺席留言 |
6 |
留言等待 |
8 個(gè)/分機(jī). |
快速撥號(hào) |
5 |
外部音樂(lè)源 |
1 |
外部尋呼 |
1 |
門電話 |
4 |
開(kāi)門器 |
4 |
DSS控制臺(tái) |
2 |
去話信息(DISA) |
360 秒 |
去話信息 (BV) |
125 條信息或60分鐘(/1 通道) |
最大端口容量 |
8外線,24分機(jī)(16混合端口,8個(gè)普通分機(jī)) |
內(nèi)部通道 |
4 |
撥號(hào)方式 |
外部: 音頻 (DTMF) / 脈沖 (10 pps, 20 pps) |
撥號(hào)方式轉(zhuǎn)移 |
脈沖 → DTMF |
連接 |
外線: 模塊接口 (2-線) |
SMDR |
詳細(xì)記錄:日期,時(shí)間,分機(jī)號(hào)碼,外線號(hào),所撥號(hào)碼,持續(xù)時(shí)間,計(jì)費(fèi)代碼,來(lái)電ID*3 |
反極性檢測(cè)*2 |
有 |
語(yǔ)音信箱端口 |
2 端口 (APT 或 DTMF) |
DTMF接收器 |
2 |
DTMF生成器 |
1 |
外線到外線轉(zhuǎn)移通道 |
2 |
停電轉(zhuǎn)移接口 |
1 |
與外部電池的直接連接 |
有 |
電源 |
AC 110 - 240 V, 50/60 Hz |
電源消耗 |
45W |
尺寸(W x H x D) |
368 mm×284 mm×102 mm |
重量(全配置) |
約3.5 公斤 |
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